{"id":4733,"date":"2025-08-01T14:56:29","date_gmt":"2025-08-01T12:56:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.arbeitsrecht-aktuell.ch\/?p=4733"},"modified":"2025-08-01T14:56:29","modified_gmt":"2025-08-01T12:56:29","slug":"frist-zur-erteilung-einer-referenz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.arbeitsrecht-aktuell.ch\/de\/2025\/08\/01\/frist-zur-erteilung-einer-referenz\/","title":{"rendered":"Frist zur Erteilung einer Referenz"},"content":{"rendered":"

Im Allgemeinen wird als\u00a0Referenz<\/a>\u00a0verstanden, wenn ein ehemaliger Arbeitgeber gegen\u00fcber einem potentiellen Arbeitgeber Ausk\u00fcnfte \u00fcber einen Bewerber erteilt. Referenzen erf\u00fcllen grunds\u00e4tzlich den gleichen Zweck wie das\u00a0Arbeitszeugnis<\/a>. Die Referenz soll der Beurteilung der Bewerbenden dienen.<\/p>\n

Die\u00a0Referenz<\/a>\u00a0erteilen kann jedoch nur eine Person, welche die Leistungen und das Verhalten des Arbeitnehmers, also des Kl\u00e4gers, aus eigener Wahrnehmung zu beurteilen vermag (Johannes Sokoll, Referenzen im Arbeitsrecht, Z\u00fcrich\/St. Gallen 2016, S. 15).<\/p>\n

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Umfang der Referenz<\/h3>\n

Thema der Referenz ist die Vertiefung des Arbeitszeugnisses (Sokoll, a.a.O., S. 13). Auch Referenzen m\u00fcssen den Zeugnisgrunds\u00e4tzen entsprechen und wahr und auf die Eignung des Arbeitnehmers beschr\u00e4nkt sein (vgl. Art. 328b OR). Der Arbeitgeber muss sich dabei auf die Hauptthemen, n\u00e4mlich die Leistung des Arbeitnehmers und sein Verhalten w\u00e4hrend der Dauer des Arbeitsverh\u00e4ltnisses beschr\u00e4nken. Grundlage und Leitplanke f\u00fcr den Inhalt der Referenzauskunft bildet immer das ausgestellte Arbeitszeugnis (ZK-Staehelin, Art. 330a OR N 27; BSK OR-I-Portmann\/Rudolph, Art. 330a N 11; Br\u00fchwiler, Einzelarbeitsvertrag, Kommentar zu den Art. 319-343 OR, 3. Aufl., Art. 330a N 10; Sokoll, a.a.O., S. 37, 40). Da Referenzen dazu dienen, das Arbeitszeugnis zu vertiefen, hat der Arbeitnehmer auch keine Ausk\u00fcnfte zu erwarten, welche die Wertung des Arbeitszeugnisses in Frage stellen (Sokoll, a.a.O., S. 41).<\/p>\n

Umgekehrt l\u00e4sst sich daraus schliessen, dass der Arbeitgeber auch keine Ausk\u00fcnfte \u00fcber Themen geben muss, welche im Arbeitszeugnis in keiner Weise erw\u00e4hnt sind.<\/p>\n

Hierzu das Bundegericht in BGer 4A_493\/2024 vom 16. Juni 2025<\/a>:<\/p>\n

3.1.\u00a0Der Arbeitnehmer kann jederzeit ein Zeugnis verlangen, das sich \u00fcber die Art und Dauer des Arbeitsverh\u00e4ltnisses sowie \u00fcber seine Leistungen und sein Verhalten ausspricht (Art. 330a Abs. 1 OR). Die Pflicht der Arbeitgeberin zur Erteilung von Referenzausk\u00fcnften ist im Gegensatz zum Arbeitszeugnis nicht ausdr\u00fccklich im Gesetz geregelt, ergibt sich aber aus der nachwirkenden F\u00fcrsorgepflicht und der ihr innewohnenden Pflicht der Arbeitgeberin, das wirtschaftliche Fortkommen des Arbeitnehmers zu erleichtern (SOKOLL, Referenzen im Arbeitsrecht, 2016, S. 12; STAEHELIN, in: Z\u00fcrcher Kommentar, Der Arbeitsvertrag, 4. Aufl. 2006, N. 26; REHBINDER, Schweizerisches Arbeitsrecht, 15. Aufl. 2002, Rz. 265; WYSS, Arbeitszeugnis, in: von Kaenel\/Rudolph [Hrsg.], Fachhandbuch Arbeitsrecht, 2. Aufl. 2024, Rz. 9.107). Demnach ist die Arbeitgeberin grunds\u00e4tzlich verpflichtet, auf Verlangen des Arbeitnehmers Auskunft zu erteilen, sofern dies f\u00fcr sie ohne besondere Schwierigkeiten m\u00f6glich ist und der Arbeitnehmer daran ein erkennbares Interesse hat (SOKOLL, a.a.O., S. 12; REHBINDER \/ ST\u00d6CKLI, in: Berner Kommentar, 2010, N. 27 zu Art. 330a; STAEHELIN, a.a.O., N. 26 zu\u00a0Art. 330a OR; PORTMANN \/ RUDOLPH, in: Basler Kommentar, Obligationenrecht I, 7. Aufl. 2020, N. 43 zu\u00a0Art. 328b OR; M\u00dcLLER \/ THALMANN, Streitpunkt Arbeitszeugnis, 2. Aufl. 2016, S. 22). \u00a0<\/em><\/p>\n

Die Auskunftserteilung ist eine Datenbearbeitung und unterliegt den Einschr\u00e4nkungen von\u00a0Art. 328b OR\u00a0und des Bundesgesetzes vom 19. Juni 1992 \u00fcber den Datenschutz (DSG; SR 235.1) (REHBINDER \/ ST\u00d6CKLI, a.a.O., N. 27 zu\u00a0Art. 330a OR; STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, Arbeitsvertrag Praxiskommentar zu\u00a0Art. 319-362 OR, 7. Aufl. 2012, N. 8 zu\u00a0Art. 330a OR). Die Einwilligung des Arbeitnehmers ist Voraussetzung daf\u00fcr, dass Referenzen rechtm\u00e4ssig eingeholt und erteilt werden k\u00f6nnen (WYSS, a.a.O., Rz. 9.108; STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 8 zu\u00a0Art. 330a OR; M\u00dcLLER \/ THALMANN, a.a.O., S. 23; STAEHELIN, a.a.O., N. 28 zu\u00a0Art. 330a OR; CARRUZZO, Le contrat individuel de travail – Commentaire des articles 319 \u00e0 341 du Code des obligations, 2009, N. 13 zu\u00a0Art. 330a OR; REHBINDER \/ ST\u00d6CKLI, a.a.O., N. 27 zu\u00a0Art. 330a OR; REHBINDER, a.a.O., Rz. 265; BR\u00dcHWILLER, Einzelarbeitsvertrag – Kommentar zu den\u00a0Art. 319-343 OR, 3. Aufl. 2014, N. 10a zu\u00a0Art. 330a OR). Davon darf grunds\u00e4tzlich nur abgewichen werden, wenn ein besonderer Rechtfertigungsgrund im Sinne von\u00a0Art. 31 DSG\u00a0vorliegt, was nicht leichthin anzunehmen ist (WYSS, a.a.O., Rz. 9.108). Mit der Referenzauskunft soll der vom Arbeitszeugnis vermittelte Eindruck vertieft werden (SOKOLL, a.a.O., S. 13; STAEHELIN, a.a.O., N. 26 zu\u00a0Art. 330a OR; STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 8 zu\u00a0Art. 330a OR). Dabei darf die Referenzauskunft ein Zeugnis konkretisieren oder erg\u00e4nzen, soweit sie die Zeugnisgrunds\u00e4tze sowie den von\u00a0Art. 328b OR\u00a0und dem DSG abgesteckten Rahmen beachtet (STREIFF \/ VON KAENEL\/ RUDOLPH, a.a.O., N. 8 zu\u00a0Art. 330a OR; SOKOLL, a.a.O., S. 40). Sie darf aber das Zeugnis nicht in Frage stellen (SOKOLL, a.a.O., S. 40; STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 8 zu\u00a0Art. 330a OR). Macht der Arbeitgeber im Rahmen der Referenz \u00c4usserungen, die \u00fcber das eigentliche Erg\u00e4nzen hinaus gehen, entt\u00e4uscht er die Erwartung des Arbeitnehmers und von Dritten in die Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit des Arbeitszeugnisses (RIESSELMANN – SAXER, Datenschutz im privatrechtlichen Arbeitsverh\u00e4ltnis, 2002, S. 135; SOKOLL, a.a.O., S. 41). Der ehemalige Arbeitgeber hat seinem ehemaligen Angestellten Schadenersatz zu leisten, wenn er \u00fcber diesen falsche Angaben macht und damit einen Arbeitgeber davon abh\u00e4lt, die betreffende Person anzustellen. Ebenso stellt die willk\u00fcrliche Weigerung des ehemaligen Arbeitgebers, einem interessierten Arbeitgeber Ausk\u00fcnfte \u00fcber einen ehemaligen Arbeitnehmer zu erteilen, eine Verletzung der vertraglichen Sorgfaltspflicht dar, die einen Anspruch auf Schadenersatz ausl\u00f6sen kann (BGE 135 III 405<\/a>\u00a0E. 3.2).\u00a0<\/em><\/p>\n

Der Anspruch auf Ausstellung eines Arbeitszeugnisses bzw. auf Erteilung einer Referenz ist relativ zwingend (Art. 362 Abs. 1 OR; SOKOLL, a.a.O., S. 62). Ein Verzicht des Arbeitnehmers w\u00e4hrend der Dauer des Arbeitsverh\u00e4ltnisses und 30 Tage dar\u00fcber hinaus ist damit gem\u00e4ss\u00a0Art. 341 Abs. 1 OR\u00a0unwirksam, danach aber m\u00f6glich (STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 11 zu\u00a0Art. 330a OR; REHBINDER \/ ST\u00d6CKLI, a.a.O., N. 16 zu\u00a0Art. 330a OR; WYSS, a.a.O., N. 9.101).<\/em><\/p>\n

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Frist zur Erteilung einer Referenz<\/h3>\n

In BGer 4A_493\/2024 vom 16. Juni 2025<\/a> hatte sich das Bundesgericht mit der Frage auseinanderzusetzen, innert welcher Frist der Arbeitgeber verpflichtet ist, eine Referenz zu erteilen. Die Frage stellte sich im Zusammenhang mit einer m\u00f6glichen Haftung der Arbeitgeberin f\u00fcr eine zu sp\u00e4te Referenzerteilung. Die Arbeitgeberin hatte 10 Tage nach Ersuchen der Referenz die Referenzerteilung abgelehnt.<\/p>\n

Das Bundesgericht hielt hierzu fest, dass die Frage nach der Frist, innert welcher eine Arbeitszeugnis ausgestellt werden m\u00fcsse bislang vom Bundesgericht nicht beantwortet worden sei:<\/p>\n

4.4.2.\u00a0Die Frage, innert welcher Frist der Arbeitgeber ein Zeugnis oder eine Arbeitsbest\u00e4tigung auszustellen hat, ist bislang vom Bundesgericht nicht behandelt worden und in der Lehre umstritten. Ausgangspunkt bildet\u00a0Art. 75 OR, wonach eine Schuldverpflichtung bei Fehlen einer anderslautenden Regelung „sogleich“ zu erf\u00fcllen ist (STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 2 zu\u00a0Art. 330a OR; ETTER, in: Etter\/ Facincani\/Sutter (Hrsg.), St\u00e4mplis Handkommentar, Arbeitsvertrag, 2021, N. 7 zu\u00a0Art. 330a OR; THALMANN \/ M\u00dcLLER, a.a.O., S. 98). Die Auslegung dieses Begriffs hat nach Treu und Glauben zu erfolgen, weshalb dem Schuldner gen\u00fcgend Zeit einger\u00e4umt werden muss, um die Leistung unter normalen Umst\u00e4nden erbringen zu k\u00f6nnen (STREIFF \/ VON KAENEL \/ RUDOLPH, a.a.O., N. 2 zu\u00a0Art. 330a OR; WYSS, a.a.O., Rz. 9.96). Daraus schliesst ein Teil der Lehre, dass eine Arbeitsbest\u00e4tigung innert einigen Tagen und ein Vollzeugnis innert zwei bis drei Wochen auszustellen ist (STREIFF \/ VON KAENEL\/RUDOLPH, a.a.O., N. 2 zu\u00a0Art. 330a OR; AUBERT, in: Dunand\/Mahon (Hrsg.), St\u00e4mplis Handkommentar, Commentaire du contrat de travail, 2. Aufl. 2022,N. 6 zu\u00a0Art. 330a OR; BR\u00dcHWILLER, a.a.O., N. 1 zu\u00a0Art. 330a OR). Nach anderer Lehrmeinung sollte ein Arbeitszeugnis innert wenigen Tagen ausgestellt werden und eine Frist von mehr als zehn Arbeitstagen d\u00fcrfte nur in den seltensten F\u00e4llen angemessen sein (ETTER, a.a.O., N. 7 zu\u00a0Art. 330a OR; THALMANN \/ M\u00dcLLER, a.a.O., S. 99).\u00a0<\/em><\/p>\n

Im Ergebnis kommt es gem\u00e4ss Bundesgericht auf die konkreten Umst\u00e4nde des Einzelfalls an, innert welcher Frist eine Referenz erteilt werden m\u00fcsse. Bei der Bestimmung der angemessenen Frist sind insbesondere die Komplexit\u00e4t und der Umfang der verlangten Referenz, die Gr\u00f6sse des Betriebs des f\u00fcr die Referenz angefragten Arbeitgebers sowie der Umstand zu ber\u00fccksichtigen, wie lange die fragliche Anstellung beim angefragten Arbeitgeber zur\u00fcckliegt. Dass im vorliegenden Fall die Vorinstanz eine Frist von 10 Tagen bis zur Ablehnung der Referenzerteilung als angemessen betrachte, sei nicht als bundesrechtswidrig zu beurteilen.<\/p>\n

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Weitere relevante Beitr\u00e4ge zu Arbeitszeugnissen und Referenzen<\/h4>\n